Annuleringsvoorwaarden

Annuleren doet u schriftelijk via info@cwcars.nl onder vermelding van uw reserveringsnummer. Het moment waarop wij uw bericht ontvangen bepaalt welke staffel geldt.

• Meer dan 14 dagen voor het ophaalmoment: kosteloos, u ontvangt eventuele vooruitbetalingen volledig terug.
• 14 tot 7 dagen voor het ophaalmoment: 25% van de huursom, met een minimum van € 100,00 excl. btw.
• 7 tot 2 dagen voor het ophaalmoment: 50% van de huursom.
• Binnen 48 uur voor het ophaalmoment: 75% van de huursom.
• Niet komen opdagen (no-show): 100% van de huursom van de eerste huurperiode.

Het verschuiven van de ophaal- of inleverdatum is tot 48 uur voor aanvang kosteloos mogelijk, mits een voertuig beschikbaar is in de gewenste periode. Wijzigingen binnen 48 uur behandelen wij als een annulering gevolgd door een nieuwe reservering. Bij een verschuiving naar een periode met een hoger tarief geldt het tarief van de nieuwe periode.

De huursom voor de minimale termijn van één week blijft in alle gevallen verschuldigd. Levert u het voertuig eerder in, dan vindt geen restitutie plaats over de resterende dagen binnen die termijn. Bij langere huurperioden rekenen wij af tot en met de eerstvolgende volledige huurweek.

Wij hanteren een coulance van 60 minuten na het afgesproken inlevermoment. Daarna brengen wij per begonnen dag een extra dagdeel in rekening tegen het geldende dagtarief, vermeerderd met eventuele gederfde inkomsten wanneer het voertuig aansluitend was gereserveerd.

Kunnen wij door schade, diefstal, pech of overmacht geen voertuig leveren, dan bieden wij eerst een gelijkwaardig vervangend voertuig aan. Is dat niet mogelijk, dan annuleren wij kosteloos en betalen wij alle reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen terug. Verdere aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten, behoudens opzet of grove nalatigheid.

Terugbetalingen vinden plaats op de rekening waarvan de betaling is ontvangen, binnen 14 dagen na de annulering. De borg staat los van de huursom en wordt volledig terugbetaald, verminderd met eventuele schade, brandstof-, reinigings- of boetekosten.

Wij verhuren uitsluitend aan bij de Kamer van Koophandel ingeschreven ondernemingen. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing; uitsluitend deze annuleringsvoorwaarden gelden.